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L’ouverture d’une réclamation client équivaut à commander le matériel nécessaire au bon fonctionnement de l’installation. Cette commande sera facturée si le matériel en cause n’est pas retourné à TECNISUN sous 30 jours, ou si le défaut constaté sur le matériel n’est pas couvert par la garantie TECNISUN. Les frais de port du matériel de remplacement sont à la charge de TECNISUN pour l’aller, et à votre charge pour le retour. Vous trouverez les conditions de la garantie de TECNISUN dans les conditions générales de vente.